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Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

Lasertec SRL

Via Monte Rite SN

32040 Pieve di Cadore (BL)

 

Modalità di raccolta dei dati

I tuoi dati potrebbero essere raccolti mediante modulistica cartacea o più frequentemente mediante strumenti telematici ed informatizzati disponibili sui siti web dei nostri prodotti e servizi.
In questo caso, i tuoi dati saranno acquisiti mediante sistemi di criptazione per garantirne la sicurezza, ed anonimizzati all’interno dei nostri database.

1. Finalità

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità.

A. La corretta ed efficace erogazione dei servizi richiesti.

Nello specifico, i dati che ci fornisci per la creazione della tua posizione cliente verranno trattati per:

Verificare in modo preliminare la possibilità di attivazione dei servizi di connettività all’indirizzo di interesse;

Inviare un incaricato presso il tuo domicilio per verificare in loco che le condizioni orografiche ed ambientali siano idonee all’erogazione del servizio;

Procedere all’installazione presso il tuo domicilio delle apparecchiature necessarie alla fruizione della connettività.

B. Adempimento condizioni contrattuali e relativi obblighi di legge.

Nello specifico, i dati che ci fornisci per la creazione della tua posizione cliente verranno trattati per attività di Servizio Clienti:

corretta gestione di pratiche e richieste amministrative, contabili, contrattuali;

adempimento ai relativi obblighi di legge in materia di conservazione della documentazione contabile e contrattuale;

notifica e conservazione della documentazione di tuo interesse (fatture, contratti..)

la corretta gestione di pratiche e richieste di natura tecnica e di supporto;

il corretto monitoraggio del servizio erogato;

la pianificazione ed esecuzione di interventi tecnici necessari alla fruizione/ripristino del servizio.

C. Informazione

I dati che ci fornisci per la creazione della tua posizione cliente verranno trattati per attività di:

indagini di soddisfazione sulla qualità del servizio erogato;

informazione in relazione a migliorie, nuovi servizi e/o prodotti di tuo interesse.

D. Prevenzione

I dati che ci fornisci per la creazione della tua posizione cliente verranno trattati per prevenire frodi e/o abusi nell’utilizzo dei nostri servizi.

E. Trasmissione

I tuoi dati potranno essere trasmessi ad autorità od organismi pubblici che li richiedano in conformità alle disposizioni legali vigenti.

2. Termine di Conservazione dei dati

I tuoi dati verranno conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e commerciale, e per il tempo necessario previsto dalla normativa per adempiere agli obblighi di legge.

3. Base Legale

La base legale per il trattamento dei tuoi dati deriva dalla conclusione di un contratto finalizzato a quanto descritto nel punto 1 della presente informativa.

4. Destinatari

I dati personali forniti potranno essere comunicati a terzi esclusivamente per l’espletamento degli obblighi legali, o per la corretta attuazione del servizio richiesto.

5. Diritti

Dal momento in cui ci fornisci i tuoi dati, hai la possibilità di:

chiedere ed ottenere conferma del fatto che i tuoi dati vengano trattati da Lasertec SRL per le finalità espresse al paragrafo 1;

accedere ai tuoi dati personali ed estrarre copia integrale di quanto ci hai fornito;

richiederne la modifica o l’aggiornamento tramite il portale e gli uffici dedicati;

richiederne la portabilità;

richiederne la cancellazione che verrà effettuata qualora non sussistano disposizioni legali o normative che lo impediscano.

In relazione all’eventuale comunicazione dei tuoi dati a ditte terze convenzionate o consociate ad Lasertec SRL, puoi esercitare i tuoi diritti rivolgendoti ai recapiti dell’azienda in questione.

6. Cookies

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